| 中国是一个熟人社会、人情社会，亲戚朋友、左邻右舍、师生同事，很多时候大家抬头不见低头见，无关乎原则时大家有难互帮互助，这也是有益无害，但当情面和原则冲突的时候，却会使我们陷入两难的境地，守原则，人家说你不讲情面，重感情，又会触犯原则。原则与情面何以选择？关键要问“心”。
一问有无一颗公正无私之心。领导干部在办事过程中，要牢牢树立公平、公正的理念，怀揣一颗无私之心。无原则讲情面带来的最直接的后果就是会导致不公平，不同的当事人，同样的情况却因为“关系”的有无和亲疏远近的不同而受到截然不同的对待，这是对公平价值的极大违背。因为“情面”使得一些真正需要解决的事关民生、民益、社会矛盾的问题并未得到解决，某些事情看似平息，但实则郁积了更多的社会矛盾，使民愤更大，政府公信力、司法公信力因此大打折扣，严重损害了国家利益，影响了执政效果。
二问有无一颗为民服务之心。权力是人民赋予的，领导干部要牢记这一点，要牢记手中的权力只能造福于民，要牢记习总书记强调的“当个人感情同党性原则、私人关系同人民利益相抵触时，必须毫不犹豫站稳党性立场，坚定不移维护人民利益”，而不能违背原则，以权谋私、中饱私囊，否则权利随时会被剥夺。凡是动摇原则、破坏原则、违反原则的事坚决不做，凡是损伤群众利益的事坚决不做，这才是一个干部应有的风范。
三问有无一颗克己负责之心。约束自己、运用好手中的权力是对自己负责。但有的领导干部认为在人情社会讲点情面是小事一桩，不值得小题大做，上纲上线，殊不知“千里之提溃于蚁穴”。在“情面”之下，该走的程序没走，该坚持的原则没有坚持，一旦东窗事发，追查起来最终还得自己来承担责任，轻则受到纪律处分，重则承担法律责任，丢官丢职甚至丢命，家人也为此蒙羞，一些官员落马就是很好的例证。
习近平总书记强调：“正确认识和处理人际关系，做到既有人情味又按原则办”。不管从事什么工作，在原则和情面面前，我们要时刻问“心”，扪心自问是否真的做到了问“心”无愧。如果每个人都能问“心”办事，问“心”用权，问“心”履职，坚持“公正无私之心”、秉持“为民服务之心”、怀抱“为己负责之心”，在真原则面前，始终坚守底线意识，敢于“打脸”，勇于说“不”，处理好原则与情面的关系就不会那么棘手了。
（作者：郭萍）
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