古老的街巷霓虹灯闪烁。
走进钟祥市综治中心，已是黄昏后。
但这里依然灯火通明。
全省金牌调解员宋善选，和他的同事们仍然在接待着访民。
荆楚政法基层行调研团，亦不顾一天的舟车劳顿，饶有兴致的拍摄、采访。
“以诚待人，用心处事，有纠纷找选哥”的墙语吸引着我们。
“选哥”，说的就是全国模范人民调解员、一等功公务员宋善选。
40年的调解生涯，他把调解不再当作职业而是当作事业，不是当作要求而是当作追求，把“心若在、情就在、守护这方土地的安宁”作为了自己的使命和担当。
4０多年来，宋善选跑遍５１个行政村、３４７个村小组，走路、骑车、打摩的，调解各类纠纷数以千计，调解成功率达到９９％以上，为当事群众挽回２０００多万元经济损失，被乡亲们称为“和谐使者”。
“和谐使者”有着用武之地，是荆门逐渐发展和不断完善法治建设中形成的气氛和土壤。
荆门一站式化解矛盾纠纷，群众已熟知这样一句话：烦心事、扯皮事，来到“中心”都不是事！
在前往钟祥之前，来到荆门市矛盾纠纷多元化解中心调研，开始我们还以为走错了门。
这里类似于武汉市民之家这样的政务服务中心：相关部门都设有不同方面的“柜台”和接待站（室）。
在这里，当事人无需四处奔波，只需来到矛盾纠纷多元化解中心，就可以享受到全方位的调解服务。
中心采用“一门式受理、一站式服务、一揽子解决”的工作模式，解决物业、家庭、医疗、交通、保险、环保、教育、民商事等矛盾纠纷，为当事人提供便捷高效的服务。
在走访过程中，深刻感受到了“一站式”社会矛盾纠纷调处服务的便捷与高效。不仅节省了当事人的大量时间和精力，还可以为当事人提供公正的解决方案，避免因纠纷而产生的各种负面影响。
钟祥市柴湖镇政务服务大厅↑↑↑
群众有诉求，最怕“踢皮球”，如何让群众反映问题既省心又省力？
据荆门市司法局局长尹新阶介绍，2020年5月，荆门市按照“多心合一、一心多用”的工作思路，将综治中心、公共法律服务中心、诉调对接中心与多元化解中心予以整合，率先在全省探索建立市级矛盾纠纷多元化解中心。
该市42家行业性专业调委会下沉进驻，人大、政协、信访、妇联、公安、司法、卫健等部门在中心设立服务窗口，市县两级法院派出精干速裁团队进驻中心。
荆门市四级矛盾纠纷多元化解中心运行至今，调解案件71726件，调解成功率在全省靠前。烦心事、扯皮事，到了‘中心’都不是事。”11月1日，湖北荆门市矛盾纠纷多元化解中心工作人员许昌明自信地介绍说。
目前，荆门市建成1个市级矛盾纠纷多元化解中心、7个县级“中心”、63个镇级“中心”和1552个村级“中心”。
荆门市整合多方资源，建立市、县、乡、村四级矛盾纠纷多元化解中心，搭建一站式多元解纷服务平台，实现了群众解纷“一站受理，一门办理”的目标。
荆门市一站式服务平台的建立，有效破解了基层治理力量薄弱的难题，破解了单一方式难以解纷的难题，破解了法院案多人少的难题，破解了群众维权渠道不畅的难题，呈现出“四减四增”的良好态势。
2022年2月13日，《法治日报》曾在报道中说：“善用治理思维多元解纷，要扩充‘地盘’，东宝区司法局毫不掩饰‘野心’。这或许有可能实现。”
如今，过去一年多，荆楚政法基层行调研团实地的感受令人欣慰：荆门市市、县、乡、村四级矛盾纠纷多元化解中心一体联动格局，基本实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾基本解决在县域，重大矛盾风险控制在市域”的目标。
荆门市市级中心已入选“全国多元化解＇一站式＇服务示范式平台”，被表彰为“全国司法系统先进集体”，并荣获“新时代湖北政法工作创新成果”二等奖。今年10月，一个集体，两个个人被司法部表彰为全国模范人民调解委员会和模范人民调解员。
这是他们“以诚待人，用心处事”，用行动与实力，实现的“野心”！
