
我国自古以来就重视民意民情,强调“民惟邦本”“君舟民水”“民意不可违”。随着信息技术的快速发展和互联网的普及,以算法、大数据为驱动力的数字传播形态深刻重塑社会舆情演变路径与民意表达方式,网络在社会舆论场中发挥着越来越重要的作用,网络舆情泛化、极化等问题日益凸显,网络舆情治理面临新挑战、新考验。
党的十八大以来,习近平总书记以宏阔的战略视野和强烈的历史担当,就网络强国和网络生态治理作出一系列重要论述,明确指出“网络生态治理是网络强国建设的重要任务”,强调“抓网络生态治理必须坚持党的领导、坚持人民至上、坚持守正创新、坚持法治护航、坚持系统观念”。网络生态治理是国家治理现代化的系统工程,离不开教育、法治、科技、行政等多种手段的协同配合。这些重要论述,凝练了新时代网络生态治理的实践逻辑与理论遵循,为社科力量筑牢网络生态治理防线、营造风清气正的网络空间提供了行动指南。
坚持党的全面领导是网络生态治理的根本保证。法国马克思主义哲学家和社会学家亨利·列斐伏尔在《空间的生产》中指出,“(社会)空间是一个社会产品,它本质上是一种欺骗性的空间”。从概念上来看,网络舆情是网民在网络空间的公众表达,是网络舆论形成的初始阶段,具有自由性、突发性、多元性、互动性、非理性等特点。在资本主义主导下,其政治统治策略凭借网络空间生产愈发隐秘化和工具化。资本可以利用算法、大数据控制网络舆情的生产、筛选、激化和压制,剥夺人的注意力、制造信息茧房,网络空间的使用价值被抛弃,交换价值成为行为逻辑,迫使网络空间沦为政治霸权和社会矛盾的产物,普通网民沦为数字劳动者和流量数据的奴隶。对此,网络生态治理本质上是对数字空间生产关系的重构,是纠偏资本主义抽象空间异化、实现数字空间正义的系统性实践。中国共产党自成立之日起就将马克思主义作为指导思想,坚持党对网络生态治理的全面领导,是重构网络空间利益格局、调节社会生产关系的必然要求,必须牢牢把握网络意识形态的主动权,弥合因数据异化产生的数据鸿沟,筑牢网络生态治理的思想防线,打破少数人掌控的空间表象和空间格局,保障网民在网络空间的主体地位和基本权利。
坚持以人为本是网络生态治理的根本立场。网络舆情是社会舆情在网络空间的映射,是民意的“晴雨表”。近期,公众人物罗永浩公开指责民营企业西贝某门店存在食品安全、定价不合理等问题,相关言论经网络发酵后,负面舆情持续扩散,最终导致涉事门店关停,品牌整体口碑迅速下滑。诸如此类的网络舆情事 件并非孤立事件,本质上是网民对食品安全、消费公平、人格尊严等合法权益的诉求,反映了人民群众的价值观、身份认同感和对话语权的敏感性。网络空间的主体是人民,网络生态治理核心要义是想民之所想、急民之所急。《国语・周语上》指出,“防民之口,甚于防川;川壅而溃,伤人必多,民亦如之”,人民是历史的主体,是社会物质财富和精神财富的创造者,是社会变革的决定力量,其真实体验和情感经验是构成网络空间的核心要素。因此,要充分尊重网民的表达、有效疏导网民的情绪,积极回应网民诉求,科学凝聚社会共识,致力于提升广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感,守护民众的精神家园。
坚持技术赋能是网络生态治理的根本依托。新中国成立以来,党和国家长期重视科学技术发展,始终将科技自立自强作为国家发展的战略支撑,从“两弹一星”的突破到新一代信息技术的崛起,科技发展始终与国家战略需求同频共振。最新通过的“十五五”规划建议,明确提出了包括网络强国、教育强国、科技强国在内的16个“强国”目标,其中科技强国与网络强国建设深度融合、互为支撑,为网络生态治理的技术赋能提供了顶层设计指引和战略保障,推动网络生态治理从“被动应对”向“主动防控”、从“经验治理”向“精准治理”转型。当前,互联网信息呈现高度异构化、非结构化特征,海量信息快速迭代、真假交织,传统治理方式难以实现对网络信息的全面覆盖、精准识别和高效处置。要根据最新的网络舆情监测系统的实际需求和国内外信息技术发展现状,加快构建基于深度学习的网络舆情演化仿真方法及系统、基于语义的海量媒体内容特征提取与分类的系统等,实现网络热点和潜在热点的自动跟踪发现,全面呈现舆情分布情况,及时遏制虚假信息扩散,提前化解舆情风险,实现舆情早发现、早处置,为网络生态治理提供决策支持。
坚持长效常态是网络生态治理的核心任务。网络生态治理不是“一时之功”,而是“久久为功”,面对日益复杂化、长期化的网络安全风险和持续迭代的技术变革,要坚持守正创新,健全法律法规体系、强化执法监管力度,加强网信、公安、司法、文化教育、市场监管部门联动,构建党委管理、政府监管、平台维护、民众参与的协同治理格局,形成信息流动、规则保障、技术支撑、主体互动的有机生态。一是要聚焦人工智能生成内容、数据滥用、网络谣言和网络暴力等突出问题,有效规范网络信息传播;二是要明晰个人、自媒体、平台的权利义务,压实平台主体责任,引导媒体规范发声,推动个人树立文明上网意识;三是注重“管育结合”,通过日常教育推动主流价值引领融入日常、抓在经常,价值认同内化于心、外化于行。四是积极构建网络空间命运共同体,统筹国内国际两个大局,坚持系统治理与全球治理相统一,以历史自觉参与国际网络生态治理,提升国家话语权和影响力。
稿源:荆楚网(湖北日报网)
作者:戴佳梦(网络空间安全学院(筹)教师)