近日，《求是》杂志刊发读者文章，反映当下部分地方过度追求舆情控制问题，把“零舆情”当作工作硬指标、考核硬门槛，致使“躲舆情”，成了部分单位和少数官员的常见做法。我们应该看到，在信息传播高度发达的今天，一个地方出现舆情是再正常不过的事情，执意把“零舆情”当成目标，不仅自欺欺人，还将让舆论失焦，工作陷入更大被动。
现实中，一些重大突发性事件往往会把领导干部推到舆论的风口浪尖，面对舆情，部分领导干部或一问三不知，或遮遮掩掩，更有甚者删帖子、捂盖子，推诿扯皮、强制打压，结果欲盖弥彰。其实，真正的治理，决不是在真空中运行的，群众有“杂音”、有质疑声，本就是治理的常态，领导干部唯有在第一时间站出来发布准确、全面、权威的消息，大大方方扯下“遮羞布”，亮出观点、抢占先机，让公众看到真相，才能把党和政府的政策主张和解决问题的举措，及时、快捷、准确地告诉公众，进而压缩负面信息传播时空，把公众的情绪引导到健康、理性的轨道上来。
改革必定有风险、实干难免会出错，执意追求“零舆情”，其实是一个伪命题。领导干部要克服舆情恐惧心理，主动将防范化解舆情风险的阵线前移，敏于捕捉苗头性、倾向性问题，及时回应群众关切；要高度重视和精心准备，善于用事实消除疑虑、用诚意赢得理解，以善于发声的智慧，还原事件真相，化被动为主动。只有过度摈弃“舆情洁癖”，直面问题，接受批评监督，化舆情压力为工作精进动力，才能更好的服务群众，促进发展。
另外，解决实际问题，才是回应舆情最高境地。领导干部要看到，在执政语境中，舆论监督既是必不可少的监督方式，更是推动问题实质性解决的重要路径，唯有把保持“零舆情”的幻想执念，化作解决舆情问题的实际行动，将每一次群众关注都当成改进工作的宝贵契机，建立起责任到人、跟踪到点、落实到位的制度闭环，再对“只表态不落实”“雷声大雨点小” 的行为依法予以严惩，用耗在“舆情”防控上的精力，切实为老百姓解难题、办实事，才能确保舆情应对不缺位、不越位、不错位，让干群关系日益牢固，发展合力越发强劲。
最后，破解舆情应对困局，还离不开正确考核导向。考核部门要树牢正确的政绩观，多算群众得失、少算舆情损失，改变让躺平无为者“不干不错”、平安无事，敢闯敢干者“多干多错”、倍受打击的逆向激励，形成不以舆情多少论高低，而以问题解决、群众满意、治理成效定优劣的正向引领，激活基层发展动能，推动经济社会向前发展。
（作者：浩锐 初审：张子木 二审：宁云平 终审：胡文江）
