国庆期间，在扬州市政府东大院，工作人员正有序引导车辆进场停车。安徽游客吴佳惠说：“感觉扬州还是挺热情好客的，给我们解决了停车难的问题。”为提升游客满意度，从2019年开始，江苏扬州市政府每逢国庆等节假日，都会为外地游客提供餐饮和免费停车服务。经过6年的持续“宠客”，这个国庆假期，当地在继续提供服务保障的基础上，提升服务水平。
国庆假期，江苏扬州机关企事业单位的42处内部停车场、2481个停车位对外地游客免费开放。大院提供免费停车服务，无疑展现的是热情好客的城市形象。在“流量经济”面前，要想接住“泼天流量”那还得靠实实在在的“旅游感受”，只有实现了“来了不想走”才会实现“来了还想来”，双向奔赴的旅游城市，才会有旅游经济的绚丽风光。
政府大院免费停车是一道“最美的风景”。在繁忙的节日里，能够为游客提供便捷的停车服务，无疑是一种极大的关怀和照顾。这不仅体现了政府对旅游业的重视和支持，也彰显了以人为本、服务至上的理念。这样的举措无疑会让游客们在享受美景的同时，更加深刻地感受到城市魅力。
出门旅游，停车是最大的难题。而停车的舒适度无疑是旅游舒适度的一种呈现方式。但遗憾的是，当前一些旅游城市存在“杀鸡取卵”“雁过拔毛”的短视行为，比如，假日期间引发关注的“停车七小时被收取停车费217.5元”事件，当地景区回应：“平时小型车是12元/小时，国庆、春节长假期间是30元/小时”，该标准是严格按照物价部门批准的收费标准来执行，目前已实行6、7年了。”
尽管说是“明码标价”，又或者是“历史沿袭”“经过批准”等，问题是，对于游客而言，他们是不是有“被坑了”“被宰了”的切肤之痛？难道“平时小型车12元/小时，假期是30元/小时”就那么理直气壮？在各地都在想方设法把“流量”变“留量”的时代，没有了旅游的舒适感、顺畅感，再美的风景都会变成煞风景，也就自然“来了后悔来”“走了不想来”了。
政府大院免费停车是服务理念的模范生，值得各地学习借鉴。在这个竞争激烈的时代，优质的服务已经成为吸引游客的关键因素之一。扬州市政府通过免费提供停车服务，展现了他们对游客需求的敏锐洞察和对服务质量的不懈追求。这种以游客为中心的服务理念，无疑将为扬州市的旅游业带来更多的发展机会。
进一步来说，政府大院免费停车可以从“假日”延伸到“平时”。虽然目前这项服务仅在节假日提供，但其背后的服务理念完全可以在日常中得到体现，可以把“节日的口碑”变成“平时的口碑”。政府大院免费停车可以不只是“应急之举”，如此才能让旅游经济真正实现风光绚丽！
（作者：郭元鹏 编辑：宁云平）
