10月16日，有武汉市民指出，根据词典规范用法，当前武汉公交的到站提示语“下车请走好”中的“走好”一词在此语境下为误用，希望武汉市公交集团能够进行校核与修正。武汉公交回应“下车请走好”中的“走好”有哀悼歧义：已沿用多年，正研究替换。
“下车请走好”，没想到这一句话在网络上会引发一场全面讨论。有人感觉“没有什么，这不是封建迷信吗”，有人感觉“很不合适”。 一位80岁老人觉得“走好”一词用于公交车到站提示语颇为不吉利，并强调多数老年人对“走好”一词比较敏感。“这个话听起来很不吉利，我人还活着，你叫我‘走好’，你叫我怎么想？”其实，一些人在意“下车请走好”，未必就是因为封建迷信，而是对风俗、民俗的尊重。
一般来说，“走好”常用于丧葬场合，表示对逝者的悼念和尊重。当然，在日常用语中，“走好”也有表示“一路平安”“顺利前行”的意思。在武汉公交的到站提示语中，使用“走好”显然是在祝愿乘客一路平安、顺利离开。然而，由于“走好”在丧葬场合的特殊含义，以及使用在了交通使得这一表达在公众中产生了歧义。正如华中师范大学文学院谭邦和教授接受采访时所言：“走好”本来蕴含着温馨祝福之意，然而“走好”往往与“一路”紧密相连，形成了“一路走好”的固定搭配，这种组合更多地被赋予了哀悼逝者的庄重含义。因此，市民对公交车提示语“下车请走好”有感觉，尤其是老年乘客有感觉，也就可以理解了。
“下车请走好”虽然并不会真的带来厄运或者不是不好的结果。但是，正如网友所言，换个说法其实更合适。比如，一些网友晒出的自己生活地区的公交车的提示音：山东泰安公交车到站会提醒乘客：“请从后门下车，开门请当心，下车请注意安全”；天津公交车则播报：“请从后门下车，开门请当心”。深圳公交车提醒乘客：“请带齐您的行李物品从后门下车。”其实，引发歧义的“下车请走好”，完全可以在丰富的汉语言里找到更多可以替代的话语，寻找到更加恰当的表达方式。例如，“下车请小心”“祝您一路平安”“祝您下车愉快”等等。
尊重民意和习俗是非常重要的。作为公共服务机构，公交企业应该关注市民的需求和意见，积极回应社会关切。传统表达与现代语境的碰撞是不可避免的，我们需要通过不断调整和改进来表达更加准确、恰当的含义。值得点赞的是，武汉市公交集团的态度，他们第一时间回应：虽然已沿用多年，正研究替换。这其实就是对民意的在意。
尊重民意和习俗，积极回应社会关切，寻找更加恰当、友好的表达方式是解决问题的关键。引发歧义的“下车请走好”，不妨“一路走好”。尊重民意和习俗，公共服务才能走得更好！
（红笔：郭元鹏 编辑：宁云平）
