近年来，所谓“刷单炒信”，也就是通过虚假交易、好评造假等手段误导消费者的行为，日益成为电商领域的毒瘤，严重破坏市场公平竞争。近日，公安机关网安部门成功破获了一起“网络水军”刷单案，抓获犯罪嫌疑人15人，涉案资金流水高达3000多万元。（4月23日光明网）
屡见不鲜的“好评返现”绝非小事。它不仅侵害了消费者的知情权、选择权等合法权益，更扰乱了网络消费市场的正常秩序，对信用评价体系造成了严重破坏，导致“劣币驱逐良币”。当虚假好评泛滥，真正的优质商品反而难以脱颖而出，市场陷入信任危机。这种信任危机进一步加剧了电商市场的恶性循环：商家为了吸引消费者，不得不继续制造“刷单炒信”；而消费者则因为不信任而更加谨慎地购物，甚至选择放弃网购。
“好评返现”屡禁不止，除了商家的违法收益远远高于违法成本之外，相关违法行为通常较为隐匿，也给监管带来一定难度。因此，相关部门要主动及时研判“好评返现”的一些情形，加大执法力度，对商家违法违规行为依法作出处罚，给“好评返现”套上法律笼头，让其不敢、不能、不想再犯。电商平台也应履行主体责任，严格审核入驻商家资质，建立健全内部监控机制，严厉查处违法违规行为，保护消费者合法权益，规范网络交易市场秩序。
凡出言，信为先。诈与妄，奚可焉。商家唯有诚信经营、提升商品和服务质量，才能赢得消费者的真心好评，创造良好的口碑，获得品牌长久发展。消费者也应自觉抵制“好评返现”诱惑，秉持诚信原则，给出实事求是评价。只有各方齐心协力，才能让好评回归真实，让市场秩序重归良性。
（作者：童其君 初审：陈超 二审：宁云平 责编：文江）
