5月16日凌晨，有网友在社交平台发帖表示，自己在Boss直聘上看到深圳某财务管理公司在招聘文员，于是联系了对方，结果对方直接回复“不行，太丑了”，相关帖子引发关注。记者联系上当事人陈女士（化名）。据她介绍，没想到该公司这么回复，“气得说不出话来。”涉事公司负责人韩女士则表示，“下面人回的，不用管。”（5月17日光明网）
俗话说“病从口入，祸从口出”，凡事要有口德。说话留德，做事留心，做人留路，才是一个企业最好的出路。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。企业如此低水平且伤人心的回复，突破了基本的职业底线，这一事件不仅暴露出企业招聘环节的失范，更对人力资源管理合规性及企业文化构建敲响了警钟。
招聘本是双向奔赴，是求职者展现实际工作能力、个人素养与企业考量是否相匹配的环节。可这家公司，仅凭外貌就拒绝了求职者，将“以貌取人”极致化。文员岗位并不是前台接待，更多考虑业务水平与工作态度，与长相关系不大，以丑为理由拒绝求职者，就显得太过奇葩了，也凸显企业对岗位需求的本末倒置。
公司负责人避重就轻的回应，更让事件“罪加一等”。这不仅造成了对求职者的二次伤害，也反映出企业管理的混乱与对员工不当行为的纵容包庇。一个连员工基本职业素养都无法规制的企业，很难让人相信它能打造健康的职场环境。该公司拒绝简历的理由是相貌问题，构成职业歧视，侵犯了求职者的平等就业权以及人格尊严。劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利，劳动者就业不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。用人单位招用人员应向劳动者提供平等就业机会和公平就业条件，不得实施就业歧视。
此次事件，又一次让职场外貌歧视这一隐性问题浮现。在现实招聘过程中，诸如“五官端正，仪表端庄，形象好，气质佳”等招聘要求屡见不鲜，所以筛选简历时会对外貌不好的直接“枪毙”。这不仅对求职者信心造成打击，也不利于用人单位招聘到真正符合岗位需求的人才，更不利于国家稳就业大局。
要改变这种现象，企业必须端正态度，在招聘过程中，企业应基于岗位需求，而非个人喜好与偏见，以尊重和平等的态度对待每一位应聘者，避免因为应聘者的性别、年龄、民族、宗教信仰等因素而产生歧视。同时，有关部门应加强立法和监管，加大对就业歧视行为的打击力度，让法律“长出牙齿”，使其对企业产生威慑作用，为劳动者创造更加公平的就业环境。招聘平台也需承担起责任，加强对企业招聘行为的审核与管理，及时查处人力资源市场违法违规行为，将查处结果向社会公开，并对有多次投诉或不良评价的监管对象实施预警等。求职者面对此类歧视，要勇敢维权，保存证据，向劳动监察部门投诉，通过法律途径维护自身权益。
只有打破职场歧视的藩篱，我们才能迎来一个公平、公正、充满活力的就业环境，让每个人都能在自己的职业道路上增光添彩。
（作者：童其君 一审：乐言 二审：宁云平 责编：文江）
