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【红笔网评】留神“大字画饼 小字挖坑”

时间:2025-11-27 浏览量: 作者:李赛 张天放

在如今这个信息爆炸的时代,广告无处不在,它们如同城市的霓虹灯,试图吸引每一个行人的目光:“游泳级防水”“7天美白”“4倍提亮”,这些商品广告上的醒目大字总能精准抓住我们的眼球;可角落里那些需要放大镜才能看清的小字,却藏着密密麻麻的免责条款——就是当下不少商家惯用的“大字画饼、小字挖坑”营销套路。看似“合规”,实则不仅既违背了商业诚信,也侵犯了消费者权益,值得警惕与整治。

商家之所以敢如此操作,本质上是钻了法律细则的空子。《广告法》明确要求广告信息“应当准确、清楚、明白”,《消费者权益保护法》也规定经营者需提供“真实、全面”的信息,不得作引人误解的宣传。但现行法律尚未细化到广告字体大小、比例等具体标准,这让部分商家产生了“法无禁止即可为”的投机心理。他们一边用夸张的大字制造噱头,突破消费者心理防线;一边用极小字号、暗淡颜色的文字“打补丁”,试图在纠纷发生时规避责任。这种两头讨好的投机行为,看似精明,实则是对消费者知情权的公然剥夺,更是对市场公平规则的严重挑战。

这种“文字游戏”或许能让商家短期获利,但长期来看无异于饮鸩止渴。网络时代的消费者早已摆脱信息不对称的被动局面,一旦发现被“套路”,轻则放弃购买,重则通过社交平台曝光维权,形成“一人受骗,万人警惕”的负面效应。某“0添加”酱油企业此前的营销翻车事件,便是鲜活的前车之鉴——靠文字游戏博取的流量,终究会被理性消费反噬。更值得警惕的是,当一家企业靠“小字免责”获得流量红利后,竞品往往被迫跟进,最终形成“谁不玩文字游戏谁吃亏”的恶性循环,导致行业集体沉沦于文案内卷,而非聚焦产品品质提升。

根治这一乱象,需要法律细化、行业自律与消费者觉醒形成合力。监管部门应尽快完善相关法规,明确广告中关键信息的字号、颜色、位置及可读性标准,让“看得见的承诺,看不见的条件”失去生存空间。平台与商场作为广告传播的重要载体,需切实履行审核责任,对明显存在误导性的“大小字”广告说不,不让公共空间成为套路营销的温床。行业组织也应加强引导,推动企业树立诚信经营理念,明白真正的品牌口碑,源于透明真实的宣传和过硬的产品品质,而非视觉陷阱。

对消费者而言,也需提高警惕,购物时多留意广告边缘的小字条款,遇到“大字画饼、小字挖坑”的情况及时维权,用实际行动倒逼商家规范经营。但更重要的是,商家应主动摒弃投机心理,认识到消费者不是“韭菜”,而是市场健康发展的基石。把小字放大、把承诺做实,才是赢得消费者信任的长久之计。

商业文明的进步,离不开诚信与公平的支撑。无论营销形式如何创新,“真实透明”永远是不可突破的底线,当所有商家都能摒弃“大字画饼、小字挖坑”的套路,让广告回归真实传递信息的本质,市场才能焕发真正的活力。毕竟,能见度越高的小字,越能彰显一个品牌的真诚与高度;而敢于把承诺摆在明面上的企业,终将在市场竞争中走得更稳、更远。

(作者:李赛 张天放   初审:乐乐   二审:宁云平  责编:文江)