“基层强则国家强,基层安则天下安。”基层治理是国家治理的基石,关乎群众获得感、幸福感和安全感。作为组织部门,不仅要选好干部、建强组织、集聚人才,更要推动党的组织优势转化为治理效能。当前,人工智能加速融入基层治理,“十五五”规划建议明确提出“全面实施‘人工智能+’行动”“加强人工智能同社会治理结合”,为组织工作服务基层治理现代化指明了新路径。我们须主动作为,推动AI在基层真正“跑”起来,助力治理从被动响应向主动预防、从经验判断向数据支撑转变,以这“关键一招”破解难题、提升效能。
让数据“跑通”,为干部考察和组织建设装上“透视镜”。再好的技术,也离不开扎实的数据基础。当前,个别单位对辖区情况“看不见、摸不透”——人口流动快、社情复杂,信息常滞后于事件,风险多在爆发后才被察觉。干部靠“两条腿跑、一张嘴问”,难实现全覆盖;部门信息联通不畅,“信息孤岛”造成数据沉睡、资源浪费。组织部门应推动建立统一的基层治理数据底座,打通公安、民政、人社、卫健、网格等系统,重点整合党员信息、党组织分布、网格员履职和群众诉求等数据。这些数据既能绘制“民情地图”,又能为干部日常纪实、政治素质画像和班子评估提供动态支撑。例如,通过矛盾化解率、群众满意度、应急响应速度等指标,精准识别干部。
让应用“跑顺”,为基层减负与服务群众装上“助推器”。基层人少事多、任务繁重,大量重复性工作如政策咨询、表格填报、信息核对、迎检考核等,挤占干部大量时间,使其难有精力走访群众、化解矛盾、服务民生。组织部门应率先推动AI落地见效:在人才服务中,通过智能推送精准匹配创业补贴、子女入学等政策,实现“政策找人”;在党员教育中,AI推荐个性化学习内容,提升“三会一课”实效;在网格服务中,智能终端自动采集楼栋安全、独居老人状态等信息,让网格员从“填表员”回归“服务员”。这些应用不是替代干部,而是将其从“表哥表姐”“迎检专业户”中解放出来,腾出时间服务群众。
让机制“跑稳”,为协同治理及考核激励装上“稳定阀”。技术再先进,如果机制不配套,也难见实效。现实中,AI能发现问题,但因个别部门职责不清、流程断链,常常出现“看得见的管不着,管得着的看不见”,问题在流转中被搁置。组织部门应发挥“牵头抓总”作用,推动建立“监测—预警—处置—反馈”闭环机制,并将其嵌入党建引领基层治理工作体系:明确街道党工委、社区党委在问题分派中的统筹地位;将职能部门响应时效、解决成效纳入领导班子和领导干部年度考核;对推诿扯皮、久拖不决的,由组织部门约谈提醒、督促整改;探索将AI识别的“治理能手”“服务标兵”优先纳入后备干部库,树立实干导向。通过机制创新,推动基层治理从“各自为战”转向“组团作战”,确保AI发现的问题实现闭环处理,真正激活基层治理的“神经末梢”。
这不仅是技术升级,更是组织工作理念和方式的深刻变革。应主动拥抱数字化浪潮,把AI作为提升干部管理精准度、组织覆盖有效性、人才服务便捷性的重要抓手,推动基层治理从“凭经验”走向“靠数据”,从“碎片化”迈向“一体化”。唯有如此,才能以高质量组织工作服务高质量基层治理,为推进国家治理体系和治理能力现代化筑牢坚实根基。
(作者:吴伟文 初审:乐乐 二审:宁云平 责编:文江)