“以前买菜总担心‘缺斤少两’，现在手机贴个标签，随手就能验秤，买得太放心了！”武汉市民李烁的真切感受，道出了消费者对计量公平的朴素渴望。小小电子计价秤，一头连着商家的经营良心，一头系着百姓的民生福祉。近年来，武汉市市场监督管理局聚焦电子秤生产、销售、使用、监管全链条，以机制创新和协同监管为核心打出组合拳，严打“鬼秤”乱象。
武汉全链条治理“鬼秤”，为全国民生计量治理提供了可复制的实践样本。“鬼秤”之害，远不止于短斤少两的经济损失，更在于对市场诚信体系的侵蚀。我国传统杆秤以“福禄寿”三星为刻度，警示商人“少一两减福、短二两亏禄、缺三两折寿”，秤星之间丈量的是道义与责任。然而，不法商家却借助科技手段对电子秤非法改装，或用磁铁加重，或遮盖显示数据，让计量作弊更具隐蔽性。这种行为不仅直接侵害消费者合法权益，更涉嫌违反《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法规，严重破坏市场公平交易秩序。
治理“鬼秤”，需从源头筑牢监管防线。武汉的实践提供了有益借鉴：生产环节严查无证生产、违规制造，销售环节拉网排查“三无”电子秤，从流通渠道阻断作弊秤具流入市场；推动市场方统一购置合格秤具配发商户并“一年一换”，从硬件上杜绝改装空间，目前已覆盖超2000家商户。同时，全市281家市场水产区张贴“先复秤、后宰杀”警示，200余家市场安装800余个摄像头实时监控，“人防+技防”的双重保障让作弊行为无所遁形。近日，市场监管总局发布首批全国民生计量监管创新典型案例，武汉的《集贸市场电子计价秤全链条治理创新实践》成功入选，其系统创新模式获国家认可。这种全链条治理模式成功创新典型案例，彰显了系统治理的显著成效。
整治“鬼秤”更需多方协同形成合力。市场监管部门应持续加大执法力度，常态化开展集贸市场、商超、夜市等重点场所检查，对使用作弊电子秤的行为依法严惩，通过公示“黑名单”、曝光典型案例，让失信者付出沉重代价。商家需强化自律意识，深刻认识到“诚信是经营之本”，切勿因贪图眼前小利砸了招牌、失了人心。消费者也要练就“火眼金睛”，主动查看计量检定合格标志、留意秤具异常状况，积极使用公平秤复秤，发现问题及时举报，成为市场监督的“千里眼”“顺风耳”。
从传统的公平秤“复秤”、砝码检验，到武汉创新的“手机变砝码”技术，破解“鬼秤”的手段在与时俱进，但核心始终在于“人”的共治。唯有监管部门、市场主办方、经营主体与消费者形成强大合力，从生产源头到流通使用全链条织密监督网，才能彻底破除“鬼秤”顽疾。让“鬼秤”落入法网、无影无踪，方能还市场以公平公正，还消费者以“称心如意”，让诚信经营的阳光照亮每一个交易角落。
（作者：齐振松 初审：张子木 二审：宁云平 终审：胡文江）
