岁末年初，新冠肺炎疫情打乱了人们正常的生产生活。疫情影响之大、波及范围之广世所罕见。在打赢疫情防控阻击战中，为维护居民的正常生活秩序，提供周到的物资保障，使社区管理服务更加便民利民惠民，“小网格”管理积累了丰富的经验。
管理更精准。在疫情防控的各项工作中，全民健康大普查必不可少，必须“不漏一户、不落一人、不断一天”。但现有的网格区域划分比较大，户数比较多，不能满足疫情防控中逐人、逐户、逐房的精准排查需要。实行50户为一个小网格的管理模式收到良好效果。街道办可将每个社区原有的大网格细分成若干小网格，每个小网格配1名网格长或楼栋长、志愿者，让他们承担疫情防控信息员的职责，做延伸的“眼睛”和“触角”，实现联防联控、群防群治。
组织更有力。没有规矩不成方圆，没有组织就建不成强大的团队。网格管理同样需要基层党组织的坚强领导，要强化“一名党员就是一面旗帜”“做身边好党员”理念，始终将党旗插在网格中、楼栋里，激励下沉社区的机关党员、社区工作人员、两代表一委员、退伍军人、物业和业委会成员、热心居民等做专兼职网格员，使之居住在网格、奉献在网格、服务在网格，做网格战“疫”中的“常驻部队”“中坚力量”，实现政府治理和社会自我调节、居民自治的良性互动。
干群更团结。疫情全域封锁期间，干部在疫情防控的路上，居民在阻隔病毒传播的家中。大家靠网络建群“圈”在一起，抱团取暖，共患难、共进退。领导干部、网格长或楼栋长、志愿者通过微信群宣传疫情防控知识和党和政府的政策措施，收集解决居民的利益诉求，微信群成员推送就医、购物等与生活相关的资讯，把实体店拉到家门口。疫情防控让大家结成了命运共同体，目标一致、众志成城，为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战提供了坚实的群众基础。
服务更周到。小小网格，包罗万象。我们可以对网格长或楼栋长、志愿者“按格定岗、按岗定人，有位有为、人人尽责”，制作服务公示牌，真心为民服务，真诚接受监督。比如，下沉村社区的机关党员承担疫情防控知识宣传、居民情绪疏导等服务性岗位，村社区老党员老干部、退伍军人主要承担卡口值守、人员排查等重要工作岗位，热心居民主要承担体温测量、楼栋值守等与居民生活相关的岗位。居民一个电话，网格长们就出现在家门口，为民解难，实现社会管理在“网”上提速，服务在“格”中提效，确保各类大事小情都有人管、有人办。
小网格管理正在让陌生人小区逐渐变成守望相助的“一家人”，依靠群众推进工作落实的居民自治模式也正在形成，民管民治，自管自治，一定会让居民生活得更舒心、更温暖、更幸福。
（红笔：徐圣娥）
