新媒体时代，舆论场形势复杂多变，与其他题材新闻作品相比，评论是提高媒体竞争力的有效手段，具有难以复制、不可替代的核心竞争力。这其中，思想性是评论的根与魂，判断一篇评论的优劣，主要看稿子有没有思想深度，看其观点、态度、立场是否对同类题材评论形成竞争优势。简言之，即能否做到人无我有、人有我新、人新我深，最终在传播效果上实现“见人之未见、言人之未言、发人之未发、达人之未达”。
若要达到这一效果，就要努力锻造洞察力、引领力、穿透力、表达力，在众声喧哗中一锤定音，奏响评论的时代强音。
一、见人之未见，提升评论洞察力
（《新华时评》“整治形式主义”系列评论部分标题）
具体而言，就是能深刻洞察舆情走势，准确把握报道的时度效，从多个维度和角度思考问题。
深入贯彻中央八项规定精神学习教育是今年全党上下政治生活的一件大事。今年以来，新华社《新华时评》栏目紧紧围绕习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述和中央八项规定及其实施细则精神，策划推出《新华时评·锲而不舍落实中央八项规定精神》专栏，播发《抓住领导干部这个“关键少数”》《改文风会风话风是改作风题中之义》《力戒虚功、务求实效》《风成于上，俗化于下》《假调研解决不了真问题 》《解决“四风”问题，不能“走神”不能“散光”》《修炼共产党人的“心学”》《领导干部带好头是无声的示范》《整治违规吃喝，不是一阵风不能一刀切》等30余篇专题评论，既突出问题导向、针砭时弊直指病灶，又创新政治话语大众化表达，传递从严治党决心，为学习教育营造良好氛围。
这其中，《整治违规吃喝，不是一阵风不能一刀切》一稿产生极强社会效果，入围当月上级部门“三好作品”稿目。稿件鲜明提出：整治违规吃喝决不是一阵风，有个别党员干部心存侥幸，认为忍一忍、等一等，风头就会过去。这是对党中央推进全面从严治党坚定决心和意志的认识不清醒。同时强调，整治违规吃喝同进行正常消费、促进市场繁荣并行不悖，要注重整治的方式方法，依规依纪依法开展监督检查，不得影响餐饮行业正常经营和群众正常消费，不得违背政策搞一刀切、层层加码。
这条稿子的由来，得从几个月前说起。今年5月份以来，中央纪委先后公开通报河南、湖北、安徽等多地党员干部在学习教育期间违规吃喝、严重违反中央八项规定精神问题。《新华时评》团队敏锐关注到这一事件的重大影响。学习教育是今年我党重大时政事件，违规吃喝就发生在学习教育期间，属于顶风吃喝，性质极为恶劣。《新华时评》团队判断，该话题会成为这一阶段的舆论风暴眼，必将引发全社会强烈关注。
《新华时评》团队马上安排评论员队伍对相关话题进行调研和采写。在湖北、安徽违规吃喝致人死亡的通报发布当天即推出《对顶风违规吃喝的人和事，形成强大震慑！》，第二天又推出《瞒报违规吃喝“捂盖子”，是严肃的政治问题！》。两篇评论被全网转发，也得到上级部门的认可和表扬。团队随后又按要求组织记者针对有关违规吃喝“小事小节论”“影响发展论”“行业特殊论”等错误认识，分别撰写题为《违规吃喝并非小事小节》《违规吃喝不是发展的润滑剂》《“行业特殊”不是违规吃喝的挡箭牌》的三篇稿件。
在此期间，一些地方在整治违规吃喝过程中出现了层层加码、一刀切的苗头，对餐饮上下游产业链产生较大影响。《新华时评》团队注意到这一苗头有扩大迹象，党员干部和群众也在纷纷议论。团队认为，此时宜再写一篇有关整治违规吃喝不是一阵风不能一刀切的评论进行批驳，并很快就完成了初稿写作。打磨稿件期间，社会舆论进一步发酵：层层加码、一刀切的苗头已经有了蔓延之势，不少群众、餐饮行业从业者发帖子、拍短视频“吐槽”：公职人员24小时禁酒、聚餐控制三人以内、餐费必须“AA制”、夫妻在一个单位的不能一起吃饭……
社会舆情的瞬息变化，直接影响着报道的时度效。随着舆情的发酵，《新华时评》团队逐渐形成了“单发四论不如合成一论”的共识，认为再分别推出《违规吃喝并非小事小节》《违规吃喝不是发展的润滑剂》《“行业特殊”不是违规吃喝的挡箭牌》“三论”已不妥，但可以把“三论”稿和“一刀切”稿合并为《整治违规吃喝，不是一阵风不能一刀切》一条稿件。
稿件发出后不到一个小时，就在网上形成了巨大声势，引起强烈反响。学习强国、共产党员、政事儿等多个有影响力的微信公号在当晚就予以转载，并很快实现了10万+阅读量，稿件还登上百度、网易、今日头条等客户端热榜。统计数据显示，稿件被媒体采用近5000家次，成为今年以来《新华时评》栏目单篇采用最高篇目；微信阅读量超过400多万，客户端阅读量1300多万。稿件被评为年度新华社优秀作品，得到各方面充分肯定。一些省份的主要负责同志直接引用评论话语纠正层层加码、一刀切现象。
这条评论为什么会“爆”？因为既做到了回应社会关切，于众声喧哗中一锤定音，又能保持政治站位，实现立论的客观平衡。这条评论的出炉，可谓几经周折，由“三论”到“四论”，再到最终的“一论”，数易其稿的背后，是对事态发展的准确判研和舆情走向的敏锐洞察，是对稿件时度效的精准把握，从而实现政治平衡同实事求是有机统一，体现出极强的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
舆情的形成和走向，偶发因素大，干扰项目多。如果只抓一点不及其余，容易顾此失彼，按下葫芦浮起瓢；如果只关注短期舆情不关照长期舆论，则有可能点燃下一轮舆情的导火索，出现“以为在引领舆情，结果自己反倒成为了舆情”的结果。类似的教训很多。规避的根本原则，一要吃透中央精神，二要站稳人民立场。要学会用全局的眼光、发展的眼光看问题，方能“见人之未见”，更好提升评论洞察力。
二、言人之未言，提升评论引领力
具体而言，就是要说新观点，不说无用的套话，不在别人的观点里重复打转。要先人一步、快人一马，做到对舆论的引领。
（一）言人之未言，观点要有新意
去年底，假羽绒服的新闻引发全社会广泛关注，《新华时评》团队敏锐发现了这一热点，策划推出《向假羽绒说不，别把消费者逼成质检员》一稿，“别把消费者逼成质检员”的观点在同类评论中胜出，刷爆全网。
（《新华时评》评论《向假羽绒说不，别把消费者逼成质检员》截图）
这篇评论不仅就“假羽绒”说事，更切中了困扰消费者已久的监管焦虑。评论靶点直指监管部门，提出与其教会消费者辨别假货的技能，不如监管部门亮出“牙齿”，在制假售劣源头端就强监管、出重拳，让假羽绒产品无所遁形，还消费者安心、放心。
“别把消费者逼成质检员”这一观点得到网民认可，引发热议。网民纷纷留言说，“国社道出了老百姓的心声”，称该标题是“年度最有力声音”。
为评出新意，在选择立论前，主创人员先梳理了此前诸多关于“假羽绒”的报道。其中，大多是要求市场监管部门对不良商家重拳出击。观点都很正确，但难免循规蹈矩。每年都有造假，每年都在打假，可问题一直存在，相似话题年年炒，翻来覆去“回锅肉”。
时评必须要有新观点新态度。经过调查梳理，记者发现当前的造假制劣呈现出链条式的特征，只严打其中一环必然治标不治本，而应对假羽绒开展系统治理，编辑把“向假羽绒说不，别把消费者逼成质检员”从文中提炼出来作为题目，升华主旨，评论锐度、内容张力陡然提升，独到的立论让稿件发出后迅速出圈上榜，并被评为年度新华社优秀新闻作品。
（二）言人之未言，观点要有见地
言人之未言，就要有新的角度、新的视角，要想人所未想。这就要做到目光如炬，时刻保有善于发现问题的敏锐和能力。
国家卫生健康委调查组8月15日通报关于肖某董某莹事件最新调查处置及问责情况。这一事件刺痛社会敏感神经，且持续发酵，舆情复杂。《新华时评》在通报发布的当天，第一时间播发了评论《绝不姑息！坚定维护医疗行业纯洁性》。
在舆论混杂的关键时刻，以什么态度发声，如何发声，做到既直面社会关切，又不引发新的舆情，着实考验着《新华时评》团队的智慧。稿件用“绝不姑息”入题，亮明态度，也直面网民关切，既鞭辟入里地剖析了行业积弊，又以雷霆笔锋直指问题要害，以鲜明的政治立场和宏阔的舆论视野，有力传递党和政府坚决维护社会公平正义的鲜明态度，充分展现了国家级媒体“定海神针”的舆论引导力。
稿件被网易新闻弹窗推送，登上百度热搜、快手热榜，入围中国记协当周“我的代表作”。作品不仅有效廓清了公众认知、提振了行业信心，更彰显了主流媒体在复杂舆论场中把方向、稳大局的标杆作用，实现了政治高度、思想深度与社会温度的有效统一。
去年底，第十批国家组织药品集中带量采购揭晓中选结果。至此，这一持续6年的国家行动已累计采购435种药品，惠及大量患者。但随着药品集采改革进入深水区，消费者也出现了一些担心：集采价格降得多，是否会造成企业偷工减料，进而影响药品疗效？也有患者发现，药价便宜了，可一些没进集采的好药买不到。网络上开始出现药效不佳的声音，戏言“血压不降、麻药不睡、泻药不泻”。
《新华时评》团队敏锐发现了这一问题，策划推出评论《药品集采：药价降了，质量也要跟得上》，聚焦药品集采改革，提出严格保证质量是前提的观点，在主流媒体中率先亮出“药价降了质量不能降”的鲜明态度，文章观点鞭辟入里，体现出“想人所未想，言人所未言”的建言献策能力。
（《新华时评》评论《药品集采：药价降了，质量也要跟得上》截图）
（三）言人之未言，观点要有冲击力
“下课铃响了，本该热闹的学校操场却静悄悄的。课间十分钟不允许孩子到户外活动，甚至除了去洗手间不能出教室，目前成了一些学校的规定……”《把课间十分钟还给孩子》一稿，关注到课间十分钟现象，明确提出：怕孩子出问题，怕被追责，就采取限制学生课间外出活动这种“省事儿又保险”的方法，实则是一些地方教育主管部门和学校的懒政。
随后，针对桌子椅子的高度跟不上学生身体生长的速度，大个子“窝”小桌子现象，组织播发评论《该跟着个子长的，除了桌椅还有管理》，直指现象背后标准滞后、规则陈旧、经费不足、监管乏力等问题，呼吁多部门形成合力，督促学校落实主体责任，推动学校能作为、敢作为、主动作为。
稿件发出后，随即引发社会高度关注。有关部门随即明确要求中小学校每天统一安排30分钟的大课间体育活动；课桌问题也得到教育部门高度重视，对学校课桌问题作出指导性意见。《部分中小学生课间10分钟被约束现象调查》系列报道也被评为第34届中国新闻奖舆论监督类报道一等奖。
小稿不小，看似不起眼的话题，却能引发社会强烈共鸣，就在于这一观点喊出千万孩子和家庭的心声，观点冲击力大、张力足，充分体现出言论的态度、力度和锐度。
三、发人之未发，提升评论穿透力
具体而言，就是要善于挖掘新闻事件背后的真相，点透最后一层窗户纸，一语中的，把评论效果拉满。
首先，选题要有穿透力。
有穿透力的选题一定要直抵人心。《新华时评》团队紧紧锚定“党中央明令禁止、老百姓深恶痛绝”这一靶点，作为选题的发力点。
如被评为新华社当周总编室表扬稿的《“转人工客服”，少打弯弯绕！》一稿，聚焦智能客服“转人工难”这一普遍性民生问题，精准切中数字化转型下的服务异化痛点，穿透力极强，凸显报道选题价值。
稿件推出后，新华社微信公众号及时转发，后台阅读百万+，跟评不断。其中，“终于有人为这个情况发声了！”这条评论收获1.3万点赞。此稿被《人民日报》报纸采用的同时，还被新京报、长安街知事等公号转发，实现良好传播效果。
这篇评论为什么能出圈？奥秘就在其选题紧紧扣住人民群众的利益诉求。
AI技术的应用和滥用，是今年上半年网络关注的热点话题，包括AI换脸或滥用名人声音恶搞、AI生成作品侵权、智能机器人成推销“帮凶”……在一次策划讨论“人工智能”选题时，《新华时评》团队人员纷纷抛出上述线索，可深入讨论后又被逐一否定。
原因无它——“痛点”不够。在人工智能领域，上述问题确实存在，也都有足够的热点，但都与普通老百姓的日常生活有一定距离。那么，大众的“AI痛点”在哪儿？最后，“智能客服”话题扯开了大家的话头：“每次打客服我都一肚子气”“智能语音和智障一样，给它说了转人工，还一大堆废话”“只有说投诉，才能找到人工”等，“转人工客服难”选题顺利入选。
稿件传播效果良好。网民直呼，新华社评论简直就是“互联网嘴替”。
“嘴替”替什么？韩愈曾言“大凡物不得其平则鸣”。当下，不管是公共话题还是私人领域，“互联网嘴替”能找到许多不平之处，但言论的切入点要聚焦当务之“替”，何为当务之“替”，即“党中央明令禁止、老百姓深恶痛绝”，锚定这两个维度去“嘴替”，就能提高评论舆论监督的穿透力。
近年来，随着经济社会发展，一些城市中出现绿化走偏的情况，如有的地方莫名其妙砍掉栽种已久的树木，花大价钱引进名贵绿植却因水土不服难以成活；有的地方为了迎接检查，突击搞“接待盆景”却事后任其自生自灭；有的地方不惜劳民伤财上马“仿真绿化”“刷漆绿化”工程。
《新华时评》团队敏锐注意到基层治理中绿化走偏的苗头，认为不惜代价搞“盆景工程”“面子工程”就是“党中央明令禁止”的框架范畴，策划播发《城市“绿”效如何 百姓来评判》。稿件一针见血地提出，某些地方搞绿化的政绩观出了问题，是形式主义、官僚主义、功利主义作祟。城市绿化要时刻牢记依靠人民、为了人民这个根本遵循，要时刻铭记这项工作的出发点和落脚点。媒体用户认为，这篇评论选题“准稳狠”，穿透力强，很好发挥新华社舆论监督职责和作用。
其次，观点要有穿透力。
今年5月19日，安徽省滁州市凤阳县明中都鼓楼楼宇顶部一侧发生溜坡情况，部分瓦片脱落。关键是一年多前，该楼宇刚经过修缮，花费数百万元，没想到不修则已，一修反而出了问题。这一新闻报道一经发出，就登上新浪微博热搜，引发社会广泛关注。
《新华时评》团队第一时间策划推出《一线评论|查查屋顶溜坡背后的“溜坡”》一稿，聚焦安徽凤阳鼓楼修缮后出现的质量问题，深入探讨背后可能存在的制度漏洞和监管缺失问题。
标题巧妙运用双关手法，将鼓楼屋顶的“溜坡”与背后的责任、监管“溜坡”相呼应，生动形象地突出了问题的严重性和复杂性，引发读者关注。稿件指出，鼓楼修缮工程出现质量问题，不仅仅是施工技术问题，更可能是招投标环节、资金使用和工程质量监管等方面存在严重问题，呼吁借调查之机对工程进行“体检”。稿件以三问的方式结尾：看看其背后的招投标、施工方案、资金流向等有没有“溜坡”？看看相关方该担负的责任有没有“溜坡”？看看涉事相关人员的底线有没有“溜坡”？评论力度拉满，在全社会引发广泛关注，也加快了当地对这一事件的通报发布和责任查处。
复盘这条稿子，初稿的视角聚焦加强古建保护，在对古文物修复的技术性话题上打转，是一条文化评论，观点力度稍弱。编辑室经过反复讨论，认为稿件不能停留在古建保护，而应置于文保腐败和作风建设的维度；不能只停留在个案就事论事，而是要有联系的视角，发现背后的普遍性问题；不能停留在对现象的批判，更应着眼于推动问题的解决。唯此，这条评论才有了力度、锐度和深度，在舆论场形成穿透。
另如针对今年河北省三河市商户牌匾禁用红蓝黑底色、甚至医院“红十字”也被改成绿色的荒诞事件，《新华时评》及时播发《触及灵魂的反思才是真正的反思》一稿，以深入剖析事件背后官僚主义作风的根源为切入点，展现《新华时评》对基层治理问题的高度敏感和深刻洞察。
这一新闻被媒体爆出来之后，有评论把论点放在基层治理权力滥用上，但《新华时评》并没有止步于此。稿子从通报中提到的“深刻反思”切入，提出“触及灵魂的反思才是真正的反思”的全新论点。由此，这篇评论不再只是剑指个案本身，更直指基层治理中官僚主义作风的普遍性和危害性问题。有媒体认为，这种对基层治理问题的剖析具有很强的现实意义，能够引起社会对基层治理模式的反思，推动相关部门改进工作作风，提升治理效能。
第三，标题要有穿透力。
为加强舆论监督言论报道，今年全国两会后，《新华时评》推出《一线评论》子栏目，栏目名称寓意评论要在监督的一线、态度的一线、思想的一线，让穿透力在线。
该系列连续播发多篇时评，如针对河北省三河市商户牌匾禁用红蓝黑底色的荒诞事件，推出《触及灵魂的反思才是真正的反思》；针对安徽省凤阳鼓楼修缮后出现的屋顶溜坡问题，推出《查查屋顶溜坡背后的“溜坡”》；针对学习教育期间湖北、安徽顶风违规吃喝致人死亡事件，推出《对顶风违规吃喝的人和事，形成强大震慑！》《瞒报违规吃喝“捂盖子”，是严肃的政治问题！》；针对近期机场禁用充电宝事件，推出《充电宝监管不能一收了之》；针对一些地方投资数千万元建设形象工程，建成后就长期闲置等现象，推出《搞形象工程就是挖地方“发展陷阱”》；就东北大学6名大学生暑期参观矿企坠亡这一社会热点，第一时间推出《暑期社会实践，安全链条岂能断裂！》；就喜马拉雅山脉有企业“烟花秀”一事，推出《放错了地的“烟花秀”，再美也是破坏》……
（《新华时评·一线评论｜查查屋顶溜坡背后的“溜坡”》截图）
标题里见力度、见态度。这些标题有穿透力，监督味儿拉满。
从去年起，《新华时评》团队持续策划推出“整治形式主义”系列时评，策划之初，编辑室就对稿件标题提出了明确要求，要立场鲜明、一语中的、冲击力强、易于传播。
《谨防“借调”的干着、“在编”的看着》《别让“几天一检”拖累基层》《管住“用权任性”的手》《对群众利益“近视”“耳聋”，就是庸懒无为》《治“指尖之累”，强实干担当》《打卡式、作秀式调研要不得》《少点摆“牌”大战，多些实干真干》《“新形象工程”背后还是政绩冲动》《摁住拆了建、建了拆的乱作为之手》《谨防问题整改落入形式主义陷阱》《精文简会不要停》《纠治PPT里的形式主义：少点花里胡哨，多些真抓实干》……标题有穿透力，稿件破壁出圈也就有了穿透力。该系列评论播发后迅速登上今日头条、腾讯等多个客户端热榜。特别是这些评论的标题，被受众誉为“懂基层、接地气、知民心”，相关内容被一些自媒体做成短视频，被竞相转发，扩大了稿件的传播。
四、达人之未达，提升评论表达力
面对移动传播新趋势，评论必须破“长空假”，立“短实新”。
（一）抓住“实”字，内容要实，调研要实
“文章贵在务实，文字贵在朴实”。文风要实，前提是内容要实，背后是作风得实。时评的编辑要求记者来稿要有真实的内容，内容不是靠坐在办公室上网编素材，而要有实实在在的采访，要有在一线的扎实调研。
在策划整治形式主义这组评论时，编辑室请十几个分社记者用前后两个多月时间到基层蹲点调研，对基层治理有充分的掌握，既听群众说什么，也看干部做什么，落到稿件中，生动的语言和给形式主义种种表现的精准画像，就是记者在基层采访中听到的、看到的，让读者如临其境。
如评论蜻蜓点水式调研，用“坐在车上转、隔着玻璃看、顺着彩排走、对着稿子念、拿上材料撤”；评论一些单位挂牌多、实干少，用“牌牌都想挂，一墙挂不下”“谁来检查就挂谁的牌”“挂了摘、摘了挂，基层干部真忙活”；再比如，描写近年来有的地方在借调干部方面存在泛化倾向：“借调”的干着、“在编”的看着”……这些来自基层的接地气、带泥土、沾露珠的鲜活语言，读者看了可亲可信，纷纷转发。这些做法也被有关部门肯定，认为“新华社时政评论具有亲和力与感染力，推动了时政话语的大众化创新表达”。
（二）扣住“常”字，以平常心，说家常话
社会热点的评论特别是民生话题的评论，要用老百姓的话讲老百姓的事，放下身段，以平常心说家常话。
这就要坚决摒弃高高在上、机械刻板的表述，用家常话、唠嗑语等贴近人民群众的语言，传递百姓“急难愁盼”，传播中央政策精神，以平常心与网民进行真实真切的交流，用真情感纾解民生痛点堵点。
平常心，是转文风的关键。要改变说教身份，成为读者，成为大众，回到人民群众中。
《“转人工客服”，少打弯弯绕！》一稿用了很多家常的大白话，如“鸡同鸭讲”“弯弯绕”“智能客服本是为了解决问题，可如今常常成为问题本身”等，行文简洁明快、通俗易懂，恰如一场与受众坦诚交心的沟通。特别是在标题的修改上，编辑将原标题《“转人工客服”不应困难重重》改为《“转人工客服”，少打弯弯绕！》。调整后，语气更加贴近老百姓的家常表达，去掉否定词后，观点也更为“直给”，更好引发受众共鸣。
热点时事新闻的评论，不能高高在上地说大道理，而是要秉持人民立场，回到人民群众身边。在充分了解民情民意、吃透中央精神的前提下，对舆论中的热点抽丝剥茧、深入剖析，澄清是非、统一认识，辨伪析谬、消除杂音，更好引导社会舆论，有效推动问题解决，密切党同人民群众的联系。
（作者陈芳系新华社国内部副主任，王宇系新华社国内部评论室主任）
本文刊登于《中国记者》2025年第10期
原标题：《增强洞察力、引领力、穿透力、表达力 奏响评论强音》
新媒体编辑：梁益畅 郑艾俐（实习）
