日前，国务院办公厅印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（下称《意见》）。（10月4日《人民日报》）
何时从“单个事项多次办理”变成“一件事一次办”，这是一道考验各地区各有关部门的政务服务考题。人们从办事中不难发现，办理程序过于烦琐冗长，审批环节过长，审批效率低下，办成一件事并非易事。无疑都会降低群众获得感，值得反思。
多少事，从来急；天地转，光阴迫。一万年太久，只争朝夕。然而，办事难、慢、烦如今在一定程度上还是“涛声依旧”， 打造政务服务升级版已经刻不容缓、势在必行。怎么解决办事难？最佳的“药方”是加快推进“一件事一次办”，进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。
首先，提高“方便群众办事”的服务意识。让企业和群众“到哪办事、怎么办事”一清二楚，结合各地按时间要求实际拓展本地区“一件事一次办”事项范围，服务领域进一步拓展，企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”，打造政务服务升级版，更好满足企业和群众办事需求。
其次，优化“一件事一次办”服务模式。要科学设计流程，简化申报方式，统一受理方式，建立联办机制，提高出件效率等。
最后，加强作风建设，敢于担当，提高为民办事的能力和水平。作风建设永远在路上，政务服务工作人员的纪律意识、工作作风会直接影响到工作效率，影响到企业和群众办事的体验感和获得感，严守工作纪律，恪守岗位职责，制定评机制，才能倒逼工作人员丝毫不敢懈怠地投入到全心全意为人民服中去，不断提高为民服务的水平和能力。
前面风光正好，追风赶月莫停留。期待各地区各有关部门加强组织领导、加强协同配合，加快推进本地区和主管行业领域政务服务“一件事一次办”工作。
