针对近日西安市多起群众反映的看病就医难突出问题，中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰1月6日上午召开专题会议部署医疗服务保障工作，深入了解情况，查找问题症结，研究完善政策措施，有关部门和地方负责同志作了检查。她指出，发生这样的问题十分痛心、深感愧疚，暴露出防控工作存在不严不实的问题，教训深刻。要求有关方面坚持人民至上、生命至上，决不能以任何借口推诿拒收群众就医（新华社西安1月6日电）
连日来，西安因新冠肺炎疫情急转直下，本土病例猛增至1000多例，被称为武汉“封城”之后最为严重的疫情，不得不采取严格的“封城”措施。必须看到，来自全国各地的医疗队火速驰援西安。他们和当地广大医务工作者夜以继日、并肩战斗，初步实现了“社会面新增清零”的目标。同时，也已经有人因疫情防控不力被免职。疫情防控中有关西安的各种“谣言”和“不实消息”乱走，加之“拒诊”事件坐实，让本处在舆论风口浪尖上的西安更是雪上加霜。
西安医疗机构和广大医务工作者的牺牲奉献大家有目共睹，他们很辛苦，也很疲惫。因为疫情，大面积的医疗资源被占用，医疗资源高度紧张，这也是事实，但这却并不能成为拒收群众就医的理由。网上接连曝出有人因多次被拒诊猝死，有孕妇因多次被拒诊导致流产，当地卫健委官员还就此向当事人公开道歉。可是，多少鞠躬道歉也已然换不回本不该逝去的生命。西安近日接二连三的“拒诊”事件，让刚刚修复的医患关系变得支离破碎，也充分暴露了当地官员极低的政治站位。
习近平总书记强调：“江山就是人民，人民就是江山，打江山、守江山守的是人民的心”“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”“始终坚持以人民为中心的发展”“要让人民群众的获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障”，并且反复告诫党员领导干部“走得再远，走到再光辉的未来，也不能忘记走过的过去，不能忘记为什么出发。”可在西安这次疫情防控中，有人已然忘却了党的初心和使命，全国上下都在落实党史学习教育“我为群众办实事”之际，唯独西安的医院胆敢反其道而行之。
“人民至上、生命至上”绝不是空洞的口号。有人说西安“拒诊”事件频发是“医疗行业去公益化、过度市场化所致”，也有人说“非常时期西安没有统筹处理好主要矛盾和次要矛盾”。但是，医疗机构的首要职责就是提供医疗服务，防疫期间决不能以任何借口将患者一拒了之。并且，不管是什么性质的医疗机构，都是在党的领导之下的，统筹做好疫情防控和医疗服务保障工作，完善疫情条件下医疗服务管理运行机制，切实有效地护佑人民的健康、护佑每一个生命是医务工作者义不容辞的责任。
西安疫情防控已经进入完善整改阶段。在这个过程中，一方面要从灵魂深处解决对“人民至上、生命至上”的政治认同、责任认同、价值认同和情感认同，对于医德不高、趋利避害怕担责者一定要追责到底。另一方面要不断提高统筹处理复杂问题的能力，根据不同患者就医需求分类救治，对急危重症患者，不论有没有核酸证明，都要第一时间收治；对肿瘤患者以及孕产妇、新生儿等保障连续的医疗服务，用医者仁心、大医精诚守护国人的健康平安。
（红笔：胡文江 汉江师范学院副教授，教育部高校网络教育名师）
