| “物业的同志麻烦帮我家清洗一下暖气过滤网”“我家有个水龙头水流突然变得异常细，请派个师傅来给看看”“工作人员会尽快上门服务”这是在桐华苑小区业主QQ群经常看到的求助与答复。每有业主求助，值班人员都会及时回应，或是给出专业、贴心的在线解答，或是及时派人上门检修。物业中心这种为民、务实、高效的作风，赢得了小区业主们的交口称赞。
物业中心服务的热情、细心、周到，是整个后勤服务集团工作的一个缩影。打开集团网站，13条集团热线，12类服务项目，每周的员工劳动风采，每天的学生宿舍报修情况均一目了然。让人惊奇的是，在很多人看来这只不过是高校当中一个“边缘化”的部门，所从事的也不过是些没有多少“技术含量”的体力劳动，可他们的网站居然每天都在持续更新维护，“事务公开”档案清晰透明，新闻快讯、党务工作消息不断，这不能不让某些职能部门，甚至是核心部门的“僵尸网站”感到汗颜。
难怪有人会说：“学校的每一项工作如果都能和后勤服务集团工作模式一样，落到实处，从点滴做起，每一件小事做好了,学校的大事也就能做好了”可以想象，如果没有“以人为本”的服务理念，如果缺乏“敬业爱岗”的钉子精神，如果缺少“责任担当”的职业操守，仅仅满足于“凑合、过得去”，任何工作都会落得劳而无功、没有成效。尤其是后勤服务工作，稍有差池，就容易招来各种指责、吐槽和牢骚。
所谓“空谈误国，实干兴邦”。我们每个人都深深地爱着自己所在的单位。可是，爱校、爱岗不仅仅停留在口头上，更重要的是践行在自己的岗位上，应当真正做到守土有责、守土负责、守土尽责。一个单位的发展，从来不排斥那些富有远见卓识、真知灼见的意见和建议，但是行胜于言，我们只有在尽到教书育人、管理育人、服务育人等职责的前提下，锐意进取、精益求精，才不至于成为别人眼中“语言的巨人，行动的矮子”。
“子不嫌母丑”，身为郧阳师专的一员，就是学校的一张名片，言行举止代表着学校的形象。学校当前的发展，无论和中央对教育发展要求的新常态相比，还是和兄弟院校相比，都客观地存在着这样或那样的差距、不足和短板，这些都需要我们脚踏实地地干才能去弥补。稍微懂一点学校历史的人都明白，我们这所学校的发展，命运多舛，历史的原因让学校错失了稳定发展、提升办学层次等种种机遇，郧师人也恰恰因此铸就了“艰苦奋斗、百折不挠、无私奉献、团结协作”的精神。
艰难困苦，玉汝于成。郧师人依靠肩扛背驮、筚路蓝缕，历经六次搬迁，才得以穿越历史迷雾，走到今天。迁建十堰新校区之后，有的人产生了松一口气的思想，甚至只专注于自家的安乐窝，无视单位的前途命运，无视个人的岗位职责。“一体两翼”的既定发展格局需要团结奋斗才能实现，郧师人的实干精神仅仅体现在少数人身上是远远不够的，我们每个郧师人都应当挺起胸膛，振奋精神，尽职履责，脚踏实地，为学校事业发展贡献智慧和力量。
(作者：胡文江)
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