记者从8日举行的国新办发布会上获悉，今年春运将从1月14日开始，到2月22日结束，为期40天。据交通运输等部门预计，全社会跨区域人员流动将达到90亿人次。铁路、民航客运量有望分别突破5.1亿人次和9000万人次，均创历史新高。（1月9日人民网）
春运关系着亿万家庭新春团圆，平安出行、顺利出行，是民之所望、心之所向。今年春运期间，群众出行意愿强烈，货物运输需求旺盛，低温雨雪冰冻等恶劣天气不确定性大，安全生产、应急保障、保通保畅任务艰巨。为此，春运坚持以人民为中心的发展思想，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，围绕交通运输安全生产、综合运输组织、自驾出行服务、交通物流保通保畅等重点任务，加强动态研判和运行监测，强化综合协同和统筹调度，以最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率，全力做好综合运输春运工作，确保人民群众平安便捷温馨出行和交通物流安全畅通有序，为经济社会发展和人民群众平安祥和过节提供坚强有力的服务和保障。
增加运力让旅客“走得了”。与往年相比，今年春运群众出行规模进一步增长。同时，今年也是第一次将除夕列入法定假期，8天春节长假前后，客流集中度较高。面对旺盛的出行需求，铁路部门深入挖掘线路和装备资源，最大限度提升运输能力，着力增加春运客流集中方向运力，统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，保持普速旅客列车开行规模，开好公益性慢火车和乡村振兴旅客列车，每日安排旅客列车超1.4万列，每日可增加座席50万个左右，客座能力同比增长4%左右，全力保障广大旅客的出行需求；今年春运期间，全国日均航班计划约18500班，同比增长8.4%，民航部门将在引导航空公司不断优化航线网络的同时，支持航空公司积极为农民工、大学生等集中客流提供直达包机服务，并通过提升航空运输网络干线、支线衔接水平，完善中转便利化服务，为旅客提供更加优质的中转出行选择；公路发挥重要“兜底”保障作用，动态调配客运班线；水路加大对琼州海峡等重点航线运力投放，凡此种种旨在满足旅客“走得了”的需求。
优质服务让旅客“走得好”。在夯实“硬件”的同时，软服务也在提升。例如，为更精准地提供服务，将特殊重点旅客服务拓展并细分为无陪伴年长旅客服务、无陪伴孕妇旅客服务、视/听觉障碍旅客服务、轮椅/担架（车）行动障碍旅客服务、携带导盲犬旅客服务等，并分类制定了服务措施；民航部门将在提升春运期间航班正常水平基础上，及时向旅客发布航班动态信息，提升客服电话接听率，重点关注老年人、残疾人、儿童、首乘旅客等群体实际需求，进一步提高旅客服务水平；交通部门将强化冬季突出安全隐患排查治理，会同有关部门全面排查人、车、路、企交通安全隐患，严禁不合格的车辆、不合格的驾驶人参加春运，推动桥梁隧道、急弯陡坡、临水临崖、高速公路出入口和事故多发点段的隐患治理，最大限度从源头上消除隐患、化解风险……想旅客之所想、急旅客之所急，提供全方位全过程优质服务，努力为旅客铺就温暖的出行之路。
出行的脚步，丈量国家的进步。面对这场号称“人类史上最大规模的迁徙”，交通运输、安全管理、公安执法等部门乃至全社会，共同建立了完善的保障体系，为“回家过年”提供了精准的服务和浓浓的暖意。在南来北往的旅途中，从“走得了”到“走得好”“走得快”，这些年，春节回家的路越来越顺畅，越来越温馨。让我们共同期待一个平安、便捷、温馨的春运之旅，共同迎接新年的到来，共同努力，把幸福和团圆串成春运路上的甜蜜。
（红笔：罗建华 编辑：宁云平）
