我们熬了三个通宵写的项目书,交给评委,他翻了两页...然后,合上了。——不是你的内容不好,是他“没感觉”。杭电《叙事表达系统赋能下的写作与沟通课》上,这个画面被老师提及时,台下学生先是笑,笑着...笑着,就沉默了。
很多同学突然意识到,我们在一个“感觉优先”的事情里,却还在用“努力至上”的逻辑自我感动。老师说得很直白:“评委不会逐字逐句研究你的材料,他在极短时间内通过‘感觉’做整体判断。我们投入百分之百的精力,可能根本没进入对方的认知。”——这不是悲观,是清醒,是让我们意识到这种事情是会发生的。
谁掌握“感觉”,谁就掌握主动权——师生关系的“身份反转”
老师观察到一个有趣的现象,现在的课堂,师生关系已经“逆转”了。“以前老师的课堂学生注意力非常集中,现在更多的是老师对学生的注意力特别集中。”他半开玩笑地说,但话锋一转,“但好的关系,是双方‘感觉'的双向奔赴。”
这句话点破了人际交往的底层逻辑。无论是师生、上下级,还是商业合作,关系的质量从来不仅仅取决于谁更努力,更取决于双方的“感觉”是否对上了。
有的人群往往拥有特殊的“感觉系统”。他们用这套系统快速筛选信息、做出决策。你精心准备的PPT,他可能看三秒就决定了生死;你字斟句酌的邮件,他扫一眼标题就判断是否打开,理解这一点,就是理解了现实世界的运行规则。
感觉的辩证法:从理性到直觉,再从直觉到理性
老师课上有一句话特别耐人寻味:“正常的学习逻辑是从理性到感觉,而人们接受的逻辑往往是从感觉到理性。”这句话有点绕,但细想很妙。
我们上学时,老师教我们“先理解原理,再形成直觉”。但当你走上社会去卖产品,提供服务,你会发现好像反过来了:你先让受众“感觉”对了,他们往往才愿意投入认知资源去理解你的理性内容。
卓越学院张洪嘉听完这些话笑着分享:“这不是说理性不重要,而是理性的‘入口'是感觉。也就像一扇门,你得先让人愿意推开,里面的风景才有机会被看见。”
老师称之为“感觉的工程师”——不是被感觉牵着走,而是主动设计感觉。标题怎么取、开头怎么写、结构怎么排,这些都不是悬浮的,而是技术。
在不确定中寻找确定:感觉是让努力真实的被看见
老师的课之所以引发共鸣,是因为它直面了一个现实的真相,又给出了建设性的出路。真相是:努力不等于被看见,认真不等于被认可。出路是:接受不对称,在不可控的事件里掌控可控的“感觉”设计。
“感觉是让我们‘努力’真实的被看见”这句话值得每个在竞争中打拼的人深思。与其抱怨“不公平”,不如研究“感觉”的规律;与其期待别人“认真看”,不如让自己的内容“一眼对”。老师说:“运气是实力的一部分,而感觉,往往是运气的开始。”
老师的这堂课,表面教的是写作与沟通,实际上讲的是学生们如何把自己的努力脚踏实地,我们不能保证别人喜欢我们,但是能够想办法让自己变得更好接受。
“感觉”不是我们要对抗的东西,而是我们要理解和运用的概念工具。当我们从“感觉的受害者”转变为“感觉的工程师”,我们就获得了一种清醒的勇气——承认事件不会按我们的期待运转,但我们可以按事情的规则来设计自己的表达。
毕竟,评委那杯咖啡不会停,但你可以选择让自己的材料在他端起咖啡之前,就已经“感觉”对了。这,就是叙事者的表达智慧。